Avis CABINET Brousseaud Issoire de Sad ccas de gannat

la disponibilité, l'écoute et l'adaptabilité des évaluatrices tout au long du processus ont été particulièrement appréciées. Les évaluatrices ont su créer un climat de confiance favorisant l'expression de tous les acteurs.L'intervention a été menée avec rigueur et bienveillance, dans le respect des besoins exprimés par le service. Le rapport final est fidèle à la réalité de notre établissement. Je recommande vivement le Cabinet BROUSSEAUD pour la réalisation d'évaluations externe ESSMS.

Nous avons apprécié la structuration de la démarche en amont : visio, organisation et temps échanges avec les évaluateurs avant visite sur site. Les 2 jours se sont déroulés dans le respect des process précisés (horaire, planning, étude, entretien, méthodologie). Les entretiens avec le personnel administratif, la gouvernance et la direction ont ainsi été bien reçus et se sont déroulés avec professionnalisme, rigueur et respect. Idem avec les usagers. Merci à Madame Brousseaud et Madame Cadieux pour leur écoute et rigueur dans l’organisation de ces nombreux temps d’échanges. Les pré-retour/bilan en fin d’évaluation, avec l’équipe, ont été également particulièrement appréciés.

Nous recommandons le cabinet.